COME POSSO ORDINARE?
Ordinare è abbastanza semplice: dopo aver aggiunto gli articoli richiesti al carrello, fare clic sull'opzione »Mostra carrello« . Passerai quindi attraverso il processo d'ordine (metodo di spedizione - metodo di pagamento - indirizzo - conferma d'ordine).
HAI ANCHE UN COMMERCIO DI PIETRE?
Non abbiamo negozi di pietra e non abbiamo ancora un catalogo o showroom.
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Tuttavia, il vantaggio della registrazione è la possibilità di monitorare lo stato del tuo ordine e avrai lo storico dei tuoi ordini in qualsiasi momento. Puoi anche salvare i tuoi dati e non doverli reinserire durante la compilazione di un nuovo ordine.
Puoi anche vedere lo stato attuale del tuo ordine e monitorare dove è attualmente in transito la tua spedizione.
POSSO ORDINARE ALL'ESTERO?
Le merci ordinate sul nostro sito Web possono essere consegnate in tutti gli stati membri dell'Unione Europea .
POSSO CAMBIARE O ANNULLARE L'ORDINE?
Puoi modificare o annullare l'ordine in qualsiasi momento prima di inviarlo inviando questa richiesta alla nostra e-mail: info@robotoys.eu o telefonicamente al +421 910 904 145 .
È POSSIBILE COMBINARE PIÙ ORDINI?
Sì, ma solo se il tuo ordine non è stato ancora spedito. Invia la richiesta di unione degli ordini alla nostra e-mail: info@robotoys.eu , o per telefono al +421 910 904 145 .
COME POSSO SCOPRIRE L'ORDINE DEL MIO ORDINE?
Se sei un cliente registrato, puoi monitorare lo stato del tuo ordine accedendo alla nostra pagina nella sezione storico ordini.
COME POSSO PAGARE L'ORDINE?
Puoi pagare il tuo ordine in contrassegno, ovvero in contanti al corriere direttamente al ricevimento della merce, oppure puoi pagarlo subito dopo aver creato l'ordine tramite carta di credito o bonifico bancario.
NON HO RICEVUTO LA CONFERMA DEL MIO ORDINE.
In questo caso, è possibile che tu abbia inserito il tuo indirizzo email in modo errato durante la creazione dell'ordine, o che tu abbia ricevuto una conferma in Spam (spam), o per qualche motivo tu abbia inviato l'ordine in modo errato e il nostro sistema non lo abbia registrato.
In caso di problemi, contattaci via e-mail all'indirizzo info@robotoys.eu o telefonicamente al +421 910 904 145 .
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