Siamo Diamond Hands Ltd
Gestiamo un e-shop sul sito web di Robotoys
Quando forniamo i nostri servizi, vendiamo beni e gestiamo il nostro sito Web, elaboriamo alcuni dati personali.
Il trattamento dei dati personali è disciplinato principalmente dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, che abroga la 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (" GDPR ").
I. Trattamento dei dati personali
A. Trattamento dei dati personali quando si utilizza il modulo di contatto
Se ci contatti in relazione ai nostri prodotti e servizi, lavoreremo con le tue informazioni di contatto, che ci comunichi, principalmente tramite il modulo di contatto. Si tratta di dati personali nell'ambito di: nome, cognome, indirizzo e-mail
Per quale ragione?
Sulla base dei dati personali inviati, ti contatteremo in relazione alla nostra offerta di beni e servizi.
Su quale base giuridica?
Si tratta di un trattamento sulla base dell'articolo 6 par. 1 lettera b) GDPR – adempimento del contratto, o adottare misure prima della conclusione del contratto su vostra richiesta.
Se non ci fornisci questi dati personali, non saremo in grado di comunicare con te al fine di concludere un contratto per la fornitura dei nostri beni o la fornitura dei nostri servizi.
Per quanto tempo tratteremo i dati personali?
Salvo ulteriore collaborazione, tratteremo i tuoi dati personali per un massimo di 30 giorni dalla nostra ultima comunicazione.
B. Trattamento dei dati personali in caso di acquisto
Se acquisti da noi, lavoreremo con i dati personali di cui abbiamo bisogno per garantire la conclusione di un contratto per la fornitura dei nostri beni o servizi. Si tratta principalmente di dati di fatturazione: nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono.
Per quale ragione?
Abbiamo bisogno di elaborare i dati personali per adempiere ai nostri obblighi derivanti dal contratto - consegna di beni o fornitura di servizi. Utilizzando i dati di contatto, comunicheremo anche con te in merito allo stato del tuo ordine, eventualmente in merito a reclami o domande.
Continueremo a trattare i dati personali per adempiere ai nostri obblighi derivanti da normative legali generalmente vincolanti (principalmente a fini contabili e fiscali, o per l'elaborazione di reclami e altro).
Su quale base giuridica trattiamo i dati personali?
Si tratta di un trattamento sulla base dell'articolo 6 par. 1 lettera b) GDPR – esecuzione del contratto e articolo 6 par. 1 lettera c) GDPR - adempimento del nostro obbligo legale.
Se non ci fornisci questi dati personali, non saremo in grado di concludere un contratto con te per la consegna dei nostri beni o la fornitura dei nostri servizi.
Per quanto tempo tratteremo i dati personali?
Durante la fornitura di beni o prestazione di servizi e successivamente 30 giorni dall'ultima prestazione di tali servizi o fornitura di beni.
C. Newsletter (comunicazione commerciale)
Se hai acquistato beni o servizi da noi e allo stesso tempo non hai espressamente rifiutato di ricevere comunicazioni di marketing, utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail per inviare le nostre comunicazioni di marketing.
Su quale base giuridica?
Si tratta di un trattamento sulla base dell'articolo 6 par. 1 lettera f) GDPR – i nostri interessi legittimi, che sono comunicazioni di marketing rivolte ai nostri clienti.
Per quanto tempo tratteremo i dati personali?
5 anni dal tuo ultimo acquisto. Se non desideri continuare a ricevere le nostre comunicazioni di marketing, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento via e-mail oppure puoi contattarci via e-mail: info@robotoys.eu
II. Chi ha accesso ai dati?
I tuoi dati personali rimarranno con noi. Tuttavia, alcune aziende o altre persone lavorano per noi e hanno accesso ai tuoi dati personali perché ci aiutano a gestire il nostro e-shop. Sono:
- gestore della piattaforma e-shop Robotoys: Diamond Hands s.r.o
- aziende che partecipano alla spedizione di merci: Direct Parcel Distribution SK sro . GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Packeta Slovakia s.r.o
- società coinvolte nell'inoltro dei pagamenti: Stripe, Inc.
- fornitore del servizio di posta elettronica: Mailjet
Elaboriamo i dati personali solo nel territorio dell'Unione Europea.
III. Cos'altro dovresti sapere?
Nella nostra azienda non abbiamo un responsabile per la protezione dei dati personali.
La nostra azienda non prende decisioni basate sull'elaborazione automatica o sulla profilazione.
In caso di domande sui dati personali, contattaci all'indirizzo e-mail info@robotoys.eu o chiama tel. NO. +421 910 904 145
IV. Uso dei cookie
I cookie sono file di testo contenenti una piccola quantità di informazioni che vengono scaricati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web. I cookie sono successivamente rinviati al sito web oa un altro sito web che li riconosce ad ogni visita successiva.
I cookie svolgono varie attività, ad esempio consentono una navigazione efficiente tra le pagine Web, ricordano le preferenze dell'utente e in generale migliorano l'esperienza dell'utente. Possono anche garantire che gli annunci visualizzati online siano più adatti alla tua persona e ai tuoi interessi.
Utilizziamo i seguenti cookie sul sito web:
- Cookie necessari : sono necessari per il funzionamento dei siti Web, consentono, ad esempio, di accedere a parti sicure del sito Web e altre funzionalità di base del sito Web. Questa categoria di cookie non può essere disabilitata.
- Cookie analitici/statistici : ad esempio, ci consentono di riconoscere e determinare il numero di visitatori e tracciare come i nostri visitatori utilizzano il sito web. Ci aiutano a migliorare il modo in cui funzionano i Siti, ad esempio rendendo più facile per gli utenti trovare ciò che stanno cercando. Eseguiamo questi file solo con il tuo previo consenso.
- Cookie pubblicitari : sono utilizzati per tenere traccia delle preferenze e consentono di visualizzare pubblicità e altri contenuti che meglio si adattano ai tuoi interessi e al tuo comportamento online. Eseguiamo questi file solo con il tuo previo consenso.
Si prega di notare che anche terze parti (inclusi, ad esempio, fornitori di servizi esterni) possono utilizzare i cookie e/o accedere ai dati raccolti dai cookie sui siti web.
Cookie utilizzati:
Nome tecnico | Editore | Scopo e descrizione dei cookie | Durata |
statistiche di Google | Google LLC | statistiche del sito web | Permanente |
Pixel di Facebook | Meta LLC | statistiche del sito web | Permanente |
È possibile trovare ulteriori informazioni sui cookie e il loro elenco attuale tramite i singoli browser Internet, il più delle volte alla voce Strumenti per sviluppatori.
Il consenso può essere espresso attraverso la checkbox contenuta nella cd barra dei biscotti. È inoltre possibile rifiutare successivamente i cookie nelle impostazioni del proprio browser internet, oppure impostare l'utilizzo solo di alcuni di essi.
Puoi trovare maggiori informazioni sulla gestione dei cookie nei singoli browser ai seguenti link:
V. I tuoi diritti in relazione al trattamento dei dati personali
Il regolamento GDPR ti dà, tra le altre cose, il diritto di contattarci e richiedere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, di richiederci l'accesso a questi dati e di farli aggiornare o correggere, o di richiedere una limitazione del trattamento, tu può richiedere una copia dei dati personali trattati, richiederci in determinate situazioni la cancellazione dei dati personali e in alcuni casi hai il diritto alla loro portabilità. È possibile opporsi al trattamento sulla base del legittimo interesse.
Se ritieni che non stiamo gestendo i dati correttamente, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza, che è https://dataprotection.gov.sk/uoou/ nella nostra giurisdizione, o di andare in tribunale.
Queste politiche sono in vigore dal 1/1/2023